48歳女性「スマホが難しすぎる!私が使えないのは店員のせい! シニア店員を配置せよ!」←意味不明と話題に

みんなの感想まとめ
79歳男性
「パソコンもスマホも持たない、扱えない。HPが見れない。情報を必要とする人を救っていただけないでしょうか。」

自分で勉強して世間について行けるように努力します。←理解できる。

情弱老人を指す新語でも考案して認知度を上げて救っていただけないでしょうか。←理解できません。

@kabushi_ss 理解できません→契約できません。
これは携帯電話に限ったことではないデス

自動車学校の教官の言ってる事がわかりません→免許取れません。
先輩社員の言ってる事が理解できません→仕事できません。

悪いのは理解してないのに契約していく人デス
携帯電話の利用は国民の義務ではありません。

@kabushi_ss 僕の80過ぎの祖父は、iPhone xrとタブレット端末、パソコン使いこなしてLINEとか Facebookとかやってるし。。。

祖母は、機械類全般苦手だからスマホだけど、LINE、電話、ネットサーフィンくらいはできるよ。。。。

少しは、自分で考えて、やってみればいいのに。。。。

@kabushi_ss 店員がジーバーになったところで、やっぱりそのジーバー店員の説明が理解できないだけなんじゃ?
その程度の想像力もないから現店員さんの説明が理解出来ないのじゃよ( ˘ω˘ )
@kabushi_ss 基本的に理解しようとしない人の特徴
・メモしない
・その場凌ぎを乱用する
・理解できない事に対して説明者側へキレ出す

私の周りでよくある事をピックアップしただけなので偏見も若干含まれております。ご了承ください。

@kabushi_ss 高齢者だってスマホ持ってますよ今は(*´ω`*)40代でこれでは理解力の問題ですね。
@kabushi_ss スマホをパソコンのテザリング端末にしたりしてた50歳の俺としては、これは年齢でなく『抽象的に考える能力』の有無の問題だろうな、と思う。それか、いつぞやの『ツーカーホンS』のような、電話の掛け受けしかできない端末、復活しないかなぁ。
@kabushi_ss 私の母もシニア用スマホ渡しましたが、どう説明しても解らないし、理解できたと思った機能も、他の機能の説明後には忘れてる。同居もしてないし結局壊れかけのガラケーに戻しました。本人の気持ちや努力ではどうにもならない事も有ります。メーカーにはもっとシンプルに操作できる様に努力してほしい。
@kabushi_ss 40代!!!
そんな私のために!みたいな方には時給5000円とかでも受けたくないです。受け身すぎてどんだけ頑張っても理解してくれなさそうです。

あ、もちろん自分で努力してる方の対応は無料でしたい気持ちですね。
通りすがり失礼しました。

@kabushi_ss 格安キャリアだったのかな…
ドコモとかシニアスマホ教室やってたり
シニアにも分かりやすく説明して
シニアはキャリア乗り換えとかしないから
末永くお年寄りの顧客捕まえてそうなイメージですけどねぇ🤔
@kabushi_ss 私のためになんておひれは付いてないですよ。
誘導したいのは分かりますが、こーゆー誘導はいかがなものかと。

それ以前にこの文書を投稿したのが48歳とゆー方がやばいですがw

@kabushi_ss 仮にシニア店員全店に配置したら人件費増えて、スマホ料金下げられないんじゃない。
@kabushi_ss みんな書いてるんで重複ですけど、うちの両親70歳前後ですが父はiPhoneとPC持ち、母はiPhoneとiPad持ちで便利に生活してますけどね。設定もほぼ自分達で頑張ってましたよ。それこそネットで調べながら😊がんばれ48歳まだまだ若い!!!
@kabushi_ss たぶんどんなに分かりやすく説明しても
その気がないから結局理解しないと思う…

@kabushi_ss うちの会社の
総務部長(50代)

「スマホ使えない人がいるから
全員にスマホ配るのは現実的ではない」←理解できない

「スマホのLINEを使えない人がいるから業務で使うのは現実的ではない」←理解できない

「スマホ全員に配ったが私には必要ない」←理解できない

@kabushi_ss 68歳ならまだしも、48歳でこんなことを言うのが驚き。
@kabushi_ss この方は1から10まで全て人任せなんでしょうかねぇ🤔
ハチャメチャな専門用語連発されたなら分からなくも無いですが、ショップで働く方はそれなりに砕いて説明してくれてると思いますけど😅
理解出来る様に勉強するのも大事でしょうに
@kabushi_ss シニア店員配置したとしてお互いによく聞こえなくて「え?なんて?」みたいなやりとり30分しそう
@kabushi_ss 年配の方で多いのが、「私には理解できない」という強い思い込みがあったりします。
しかも「わかりやすく説明してくれ」と言いながら、その強い思い込みのせいで最初から理解することを放棄していたりします。
説明書を読めと言っても「読んでもきっとわからない」と返ってきたときは愕然としました。

@kabushi_ss 自分が変わる気ないなら機種も変えなくていいやん
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